У Красносільській ОТГ питання соціального захисту вирішують у скорочені строки, завдяки програмі "Соціальна громада” (фото)

Мешканці Красносільської ОТГ можуть отримувати послуги з питань соціального захисту громадян в електронному форматі. На території громади проходить тестування електронного сервісу "Соціальна громада".

Ми встановили цей програмний комплекс і розпочали надавати послуги, які в нас мають найбільшим попит - з питань соціального захисту наших громадян. Суть цього сервісу - зведення усіх справ в електронному вигляді та передача їх до Управління соцзахисту населення, - Марина Архірій, перший заступник Красносільського сільського голови.

За допомогою цього електронного сервісу відбувається передача всіх необхідних документів у цифровому вигляді до Управління соціального захисту. В цьому випадку - Лиманської райдержадміністрації. Це значно скорочує терміни розгляду таких звернень. Якщо раніше соціальними працівниками раз на тиждень доставлялись пакети документів у центр району, тепер на місці за 15-20 хвилин заводиться справа, скануються необхідні папери й все це відразу відправляється до райдержадміністрації. За три дні тут вже мають відповідь.

До нас звертаються про надання послуги по вагітності та пологам, послуги при народженні дитини та догляду її до трирічного віку, послуги одиноким матерям, малозабезпеченим сім’ям, інвалідам з дитинства 1, 2 та 3 групи, - Михайлина Дідик, начальник відділу соціального захисту населення виконавчого органу Красносільської сільської ради.

Також до переліку послуг електронного сервісу входять надбавки для догляду дітей-інвалідів від 6 до 18 років та послуги з догляду за психічнохворими.

У Красносільській сільраді є свій штат з п'яти працівників, які обслуговують одиноких громадян у них вдома. Допомагають купувати продукти, здійснюють оплату комунальних послуг, супроводжують до лікарні або допомагають обробляти присадибні ділянки. Соціальні працівники також відвідують малозабезпечені родини не менш, ніж раз на місяць, проводять з ними консультативну та юридичну роботу. Багато уваги приділяється захисту дітей.

Дітям-сиротам, позбавленим батьківського піклування надається послуга раннього втручання. Працюють вчитель-реабілітолог, психолог, логопед. Вони займаються скринінгом дітей, розвитком дитини від її народження до 4 років. Надається комплексна оцінка та допомога сім'ям дітей з особливими потребами, - Тетяна Паршикова, спеціаліст І категорії відділу у справах дітей та соціального захисту населення виконавчого органу Красносільської сільської ради.

Новий сервіс "Соціальна громада" вже добре опанований працівниками, тепер вони навіть зможуть консультувати інші громади щодо цього програмного комплексу.

Ми успішно працюємо та консультуємо. Наразі до нас звертається багато громад, аби перейняти наш досвід. Ми в принципі відкриті, намагаємося всім розповісти, яким чином це відбувається, - Марина Архірій, перший заступник Красносільського сільського голови.

Окрім іншого, у Красносільській сільраді діє також прийнята на сесії програма "Милосердя в дії" на 2020-22 рр. Згідно з нею коштом місцевого бюджету надається ще 29 послуг, серед яких: грошова допомога на лікування жителів громади, малозабезпеченим родинам, сім’ям, де є діти з обмеженими можливостями та інші.

Автор: Сергій Бяков.