«Лиман-ТВ» расширяет сеть: интернет-провайдер Визирской громады подключает соседние села (фото)
Несмотря на сложную экономическую ситуацию провайдер «Лиман-ТВ» продолжает системно работать на территории Визирской громады. Руководство предприятия вместе со своими работниками начали активно проводить работы по подключению новых абонентов к своим услугам в соседних громадах.
Владимир Глазунов, директор ООО «Лиман ТВ»
За последние полгода мы зашли в три новых села и идем к четвертому. Причем в разных направлениях — это Новые Беляры и Булдынка. А также в направлении Николаевской области — это Морское, Виноградное и дальше по побережью Тилигульского лимана. Планируем, если все будет хорошо, создать такое кольцо — соединить наш волоконный кабель с кабелем, который идет на Коблево. Создать резерв и обеспечить стабильную работу. Надеюсь, что все это осуществится. На сегодня процентов на 80 это уже реализовано.
В селах, куда планирует заходить интернет-провайдер «Лиман-ТВ», есть конкуренты, которые уже предоставляют абонентам свои услуги. Однако руководство компании уверено, что им удастся привлечь новых клиентов благодаря качеству своих услуг и оперативному реагированию на различные заявки от абонентов.
Максим Подлубный, заместитель директора по техническим вопросам ООО «Лиман-ТВ»
У нас главный приоритет — качественное обслуживание, а также индивидуальный подход к каждому абоненту. Мы изучаем абонентов, всегда интересуемся, какие у них возникают проблемы или пожелания. Стараемся всегда все сделать таким образом, чтобы абонент оставался доволен. Мы стараемся реагировать на все заявки, на все проблемы, которые есть у абонента. Иногда бывает, что он неправильно что-то подключил или эксплуатировал, мы очень лояльно относимся к этому. Все рассказываем, предоставляем определенные инструкции, обычно мы делаем это бесплатно.
О качестве услуг, которые предоставляет интернет-провайдер «Лиман-ТВ» говорит и количество заявок от абонентов. В среднем в течение недели работники предприятия обрабатывают 3-4 заявки на примерно 2000 абонентов, проблемы устраняются в максимально сжатые сроки. Также «Лиман-ТВ» помогает проводить модернизацию интернет-оборудования учреждений дошкольного и школьного образования местных громад. Что касается планов на будущее, то они у «Лиман-ТВ» значительные. Конечный пункт, куда планируется протянуть кабель — это районный центр Березанка Николаевской области. Планируют также нарастить абонентскую базу в селе Коблево.