Важность эмоциональной стойкости во время войны: опыт жителей Визирской громады (фото)
Война принесла в дома украинцев боль, страх и неопределенность. Но даже в эти темные времена мы находим в себе силы держаться. Одним из важных инструментов в этой борьбе за внутреннюю устойчивость стало развитие эмоционального интеллекта.
Алла, жительница Визирки
Вот, даже ночью сегодня был мощный взрыв и я вздрогнула. Муж говорит: «чего ты так реагируешь?», а я говорю: «это не я». Понятно, нервничаешь за семью, детей, за людей всех.
Успокоиться и прийти в равновесие Алле помогает плетение маскировочных сеток. Эту работу волонтер выполняет уже не первый год и это изрядно развивает способность распознавать, понимать и управлять собственными эмоциями, а также умение сочувствовать другим.
Алла, жительница Визирки
Это успокаивает очень. Иной раз утром не хочется вставать куда-то идти и ты понимаешь, что где-то наши ребята тоже утром может не хотят куда-то идти, но они воюют там на передовой, нас защищают в холоде. Они звонят, потому что им крайне нужны эти сетки, и ты понимаешь, что ты сделаешь и спасешь чью-то жизнь, это очень успокаивает и дает вдохновение.
Контроль собственных эмоций, помогает быть эффективными во многих профессиях. Особенно при общении с разными людьми, потому что это всегда вызов. Клиенты бывают грубыми, требовательными. Продавец с развитым эмоциональным интеллектом не принимает негатив на себя, а потому сохраняет профессионализм.
Татьяна, продавец
Все индивидуально. Бывает, ругаются, но в основном люди стараются быть вежливыми. Стараются не показывать свою раздраженность.
Контроль за эмоциями, по мнению Татьяны, также помогает сохранять спокойствие в собственной семье.
Татьяна, продавщица
Мы этому учимся, сдерживать эмоции. Это залог нашего семейного счастья. Когда становишься старше, становишься мудрее.
Сопереживание и поддержка — действенные инструменты социальных работников, которые взаимодействуют с людьми в сложных жизненных обстоятельствах. Умение проявить эмпатию, не растворяясь в чужой боли — критически важно.
Людмила Хараим, директор Центра предоставления социальных услуг Визирского сельсовета
Надо человека выслушать. Затем поддержать. Сказать, что все будет хорошо, обнять. И люди открываются, начинают что-то рассказывать, делиться опытом. Берем друг от друга опыт того, как себя сдерживать, как управлять собственными эмоциями.
Эмоциональный интеллект — это об устойчивости, о способности поддерживать себя и тех, кто рядом. Сейчас он помогает украинцам не только выживать, но и жить — несмотря ни на что.