На самом деле Центр предоставления административных услуг в Визирском сельсовете работал уже некоторое время в «тестовом режиме». Снятие строгих карантинных ограничений, связанных с распространением заболевания COVID-19 позволило на территории села Визирка проводить массовые мероприятия, и ЦПАУ Визирской ОТГ был официально открыт.
Для жителей громады возможность получать административные услуги на месте очень важна, потому что раньше для этого им необходимо было ехать в поселок Доброслав, рассказывает Александр Токменинов, первый заместитель Визирского сельского головы.
Александр Токменинов, первый заместитель Визирского сельского головы
Этим вопросом мы занимаемся уже более двух лет. Когда я был председателем Визирского сельсовета, мы были инициаторами этого проекта. При поддержке международной программы «U-LEAD с Европой», мы подали соответствующие документы и они нас включили в свой проект. Процесс немного затянулся из-за распространения коронавирусной инфекции, но сейчас идея воплотилась в жизнь, и я очень рад этому.
Центр предоставления административных услуг в Визирской ОТГ был создан при поддержке международной программы «U-LEAD с Европой». Специалистами международного проекта было определено более 150 услуг, которые крайне важно предоставлять громаде с населением более 9 тыс. человек, рассказывает Леся Заика, государственный регистратор, руководитель ЦПАУ Визирского сельсовета.
Леся Заика, государственный регистратор, руководитель ЦПАУ Визирского сельсовета
Этот проект в свое время начал еще Александр Павлович Токменинов. Мы подали заявку на участие в конкурсе в международной программе «U-LEAD с Европой». Эта программа помогает созданию ЦПАУ в сельских советах и делает это в соответствии с требованиями европейских стандартов. Нужно, чтобы были всевозможные зоны для посетителей, чтобы предоставлялся весь перечень наиболее востребованных услуг, чтобы все было организовано и в благоустройстве, и юридически так, как это работает в европейских странах. Это тот пример, в сторону которого мы двигались и, можно с уверенностью сказать, уже пришли.
При организации ЦПАУ в Визирском сельсовете учитывалось много моментов. В первую очередь профессионализм и квалификационные требования его работников. У структуры должно было быть благоустроенное помещение. Теперь услуги здесь могут получать люди с инвалидностью и даже посетители с младенцами. Гибкий график работы центра дает возможность получить административные услуги человеку и вечером, после рабочего дня или, например, на собственном обеденном перерыве. Этим удобством воспользовалась первая клиентка Визирского ЦПАУ, работница сельсовета Екатерина Кушнир.
Екатерина Кушнир, работница Визирского сельсовета
Это удобно, комфортно и очень экономит время. Учитывая то, что филиалы ЦПАУ будут открыты в селе Першотравневое и в селе Любополь, то можно сказать — это услуги на местах.
ЦПАУ Визирского сельсовета уже имеет подразделение в селе Першотравневое. В селе Любополь организовано удаленное рабочее место, что очень удобно для жителей этого старостинского округа, рассказывает его староста Александр Рембач.
Александр Рембач, староста Любопольского старостинского округа
Была установлена новая мебель, компьютеры и оргтехника. Приезжал специалист, все это подключил. Есть интернет, все уже работает. Мы сегодня можем предоставлять административные услуги населению без выезда в Визирку.
Администратор ЦПАУ Ирина Качкалда работает здесь уже четвертый месяц, говорит, что люди очень положительно воспринимают открытия Центра, а это вдохновляет на хорошую работу всех работников офиса.
Ирина Качкалда, администратор ЦПАУ Визирского сельсовета
Мы предупреждаем наше население о том, что будет предоставляться более расширенный перечень услуг. Люди воспринимают это очень положительно, удовлетворены что все будет на месте, особенно — жители Визирки.
С какими трудностями раньше сталкивались жители этого села при оформлении документов, хорошо знает секретарь Визирского сельсовета Иван Ососкало.
Иван Ососкало, секретарь Визирского сельсовета
Например, когда люди переоформляли земельные участки, паи, для того, чтобы сделать кадастровый номер, вызывали землеустроителей, которые приезжали и готовили документы. Затем хозяину участка было необходимо ехать в район, чтобы его зарегистрировать. В большинстве случаев это люди преклонного возраста, им трудно ехать куда-то, особенно когда были эпидемиологические ограничения.
Соучредитель благотворительного фонда имени Алексея Ставницера Виталий Кутателадзе долгое время вел в Визирке личные приемы граждан и видел, как бумажная волокита мешала быстрому решению вопросов оказания помощи людям. Тогда работники фонда брали на себя и эту заботу, чтобы как можно скорее помочь нуждающимся.
Виталий Кутателадзе, соучредитель благотворительного фонда имени Алексея Ставницера
Мы все помним, как сложно было раньше получить какую-то справку, нужно было стоять в очередях. За одной справкой нужно было ехать в одно место, за другой — в следующее. Сейчас благодаря политике децентрализации, реализуемой на местах, мы уже ушли от этих пережитков прошлого, этих атавизмов. Сейчас люди могут прийти и на месте получить все справки и услуги.
Перечень административных услуг, которые будет предоставлять ЦПАУ Визирского сельсовета будет с каждым годом расширяться. Для этого необходимо повышать дополнительно квалификацию работников и установить соответствующее оборудование, например, для изготовления паспортов. Эту услугу планируют открыть уже в 2022 году, рассказывает Леся Заика.
Леся Заика, государственный регистратор, руководитель ЦПАУ Визирского сельсовета
В середине лета мы планируем открытие еще ряда услуг, уже специалисты прошли обучение — это выдержка из ГЗК и первичные услуги ЗАГСа.
Визирский сельский голова Валерий Стоилаки рассказал о том, что открытие ЦПАУ было в первостепенных задачах при формировании Визирской территориальной громады. Сейчас важно создать такие условия, чтобы жители всех 19 населенных пунктов ОТГ могли в равной степени пользоваться этими услугами.
Валерий Стоилаки, Визирский сельский голова
У нас есть мечта купить автобус свой в громаду, чтобы он ездил по всем селам по кольцевой дороге. Мы активно занимаемся ремонтом дорог между селами, чтобы люди могли быстро добраться до Визирки, в том числе и в центральный ЦПАУ.
Открытие ЦПАУ в Визирском сельсовете — это новый уровень развития этой громады, который приближает качество жизни каждого ее жителя к европейским стандартам.
Автор: Екатерина Гончар.