Є чіткі критерії, за якими люди підпадають під підозру на коронавірусну інфекцію. Якщо у них є ознаки гострого вірусного захворювання, їм повинні проводити тест на COVID-19. Ці стандарти прописані на сторінці МОЗ у Facebook. Водночас, у відомстві отримують повідомлення, що у деяких медичних закладах відмовляються брати зразки для дослідження на коронавірусну інфекцію. Про випадки відмови від проведення дослідження на COVID-19, за наявності симптомів та попадання під визначення випадок, МОЗ просить повідомляти на визначену гарячу лінію. В Одеської області номери гарячої лінії - 080 050 15 50 або 1550.
Також за дорученням керівника робіт з ліквідації наслідків медико-біологічної надзвичайної ситуації державного рівня Віктора Ляшка, у всіх областях України створені мобільні бригади, які виїжджають на виклик сімейного лікаря, екстреної медичної допомоги та інших медичних працівників до пацієнтів з підозрою на COVID-19 для забору зразків на проведення досліджень у лабораторії. Це значно зменшить мобільність людей, які мають симптоми гострого вірусного захворювання та потребують здачі відповідних аналізів, вважають в МОЗ.
Таких мобільних бригад вже є 567. Їхня кількість буде збільшуватися.