На ТИС-КТ проводится постоянная работа по улучшению производственных процессов и усовершенствованию сервиса для клиентов. В частности, чтобы улучшить качество обслуживания экспедиторов и сократить время на их передвижение по территории от досмотровой рампы ТИС-КТ до здания таможни, на предприятии дополнительно открыт офис таможенной службы, где находится таможенный инспектор по оформлению грузов и инспектор по автомобилям. Это позволяет ускорить процесс оформления документов, уменьшает очереди и разгружает работу таможни. Теперь документацию оформляют непосредственно на месте стоянки автотранспорта: экспедитор, водитель и таможня - все в одном месте. Нововведение также уменьшает транспортный поток и положительно повлияло на безопасность движения, ведь в старую таможню нужно было ехать через весь терминал, поэтому во время движения всегда присутствовал риск происшествий.
Как дополнительная опция для клиентов и для увеличения мест досмотра контейнеров в середине декабря на ТИС-КТ также построили закрытую утепленную досмотровую рампу на два досмотровых окна. До этого на терминале было семь досмотровых окон. Два новых независимы друг от друга, закрываются, обеспечены видеонаблюдением, хорошо освещены и отапливаются.
Кроме этого, в конце прошлого года на ТИС-КТ возросла емкость автомобильного склада. Грузопоток б/у автомобилей вырос, и есть еще перспективы на увеличение, поэтому возникла необходимость в таком расширении. Если раньше в компании могли единовременно хранить до 500 автомобилей, то сейчас до 800-900. Растут и другие склады. В ближайшие месяцы запланировано расширение складских площадей на 24-м причале, будет введено 2 тыс. м² под генеральные либо штучные грузы. На ТИС-КТ уделяется внимание и вопросам безопасности. В ближайшее время планируется удлинить пешеходный мост через ж/д пути в тылу 24-го причала. Траектория движения пешеходов поменялась: работники, подрядчики, водители перебегают через рельсы, так как в нужном месте нет перехода. Это очень опасно, ведь человека может сбить поезд. Удлинение имеющегося моста решит эту проблему.
По материалам газеты "Наш TIS" №1 за январь 2020 года.