Депутаты Коблевской ОТГ утвердили Программу работы ЦПАУ на 2020-2023 гг. (фото)

  На 49-й сессии депутаты утвердили основные направления работы Коблевского Центра предоставления админуслуг (ЦПАУ - прим. ред.) жителям ОТГ. Для популяризации новой формы обслуживания и достижения высокого уровня доверия к ней разработана Программа работы ЦПАУ на 2020-2023 годы.

  На сессии отмечалось, основные проблемы в административной системе сегодня - высокий уровень недоверия к ЦПАУ и низкий уровень квалификации самих сотрудников. Это касается, в частности, неумения служащих работать с электронными сервисами. В свою очередь, население слабо информировано об услугах, которые могут быть оказаны в подобных Центрах.

  Ожидается, что основными результатами выполнения Программы станет переход к новой системе предоставления высококачественных, доступных, прозрачных админуслуг, ориентированных, прежде всего, на полноценное удовлетворение потребностей жителей ОТГ.
  В рамках реализации Программы ЦПАУ будет оснащен необходимым техническим оборудованием для оформления и выдачи загранпаспортов, паспортов гражданина Украины в форме ID-карты и водительских удостоверений. Также будут созданы максимально комфортные условия для посетителей, в том числе, и для граждан с особыми потребностями, и для посетителей с детьми.
  Перечень услуг, которые оказывают в ЦПАУ, будет дополняться. Запланированы и постоянные мероприятия для повышения квалификации сотрудников, включая и дистанционное обучение (электронные курсы - прим. ред.).

  Для популяризации ЦПАУ будут организованы публичные мероприятия (конференции, презентации, встречи с общественностью и т.д.). По результатам работы ЦПАУ обязан ежеквартально представлять отчет о проделанной работе.
  Напомним, ЦПАУ финансируется из государственного, областного бюджета, местных бюджетов и других источников, не запрещенных действующим законодательством Украины. ЦПАУ созданы для оказания базовых административных услуг: государственной регистрации актов гражданского состояния, регистрации транспортных средств, выдачи и обмена водительских прав. Также здесь оказываются админуслуги социального характера - назначают государственные пособия и субсидии.
  По материалам koblevo.news.