В современном мире, когда ІТ-технологии поражают своими возможностями, каждая структура пытается благодаря им сделать обслуживание людей комфортнее, удобнее и быстрее. Так, например, государством в 2019-м году было разработано мобильное приложение «Дія», в котором сначала в электронном виде находились водительские права и техпаспорт. Со временем программа была обновлена, а вместе с этим расширились и ее возможности. Например, ныне в программном обеспечении есть украинский ІD-паспорт, паспорт для выезда за границу, идентификационный код, свидетельство о рождении ребенка, справка внутреннего перемещения лица. А недавно появилась еще и функция «Шеринг».
Сергей Лапчик, руководитель ЦПАУ Красносельского сельсовета
Это передача самого документа, информации полностью по этому документу той организации, которая потребует. Это действительно удобно, как и для самого работника получить электронный документ, так и для гражданина, который хочет его подать. Чем удобно для работника? Ему не нужно набирать данные всего документа, ФИО, оно сразу будет именно подтягиваться по программе «Дія», и это будет действительно правильно набранная информация, существующая в паспорте.
Также и самому гражданину теперь не нужно носить большое количество документов, потому что все есть в мобильном приложении. Для этого нужно иметь только смартфон, на котором установлено это приложение, добавил Сергей Лапчик. Также он отметил, что, по желанию гражданина, возможно получить услугу благодаря приложению «Дія», или как раньше — вручную через бумажные документы. Специалист пояснил, что благодаря программному обеспечению «Дія» можно получить любую услугу. Однако передача самого электронного документа в настоящее время возможна только при регистрации места жительства.
Сергей Лапчик, руководитель ЦПАУ Красносельского сельсовета
С программным обеспечением «Дія» что можно сделать? Подать документы на регистрацию места жительства, идентифицировать себя как лицо на получение справки о регистрации места жительства, справки о составе зарегистрированных лиц, получить услугу, так как действительно, идентифицировать лицо нужно вообще, когда предоставляется любая услуга.
Перечень услуг, которые здесь предоставляются, будет увеличиваться, что сделает обслуживание граждан в Центре административных услуг Красносельского сельсовета еще более удобным. ЦПАУ Красносельской ОТГ стал одним из первых в Украине, принявших участие в пилотном проекте «Шеринг». Это потому, что работают здесь в программном обеспечении фирмы «Реноме-Смарт», а та, в свою очередь, одной из первых внедрила в своем программном обеспечении возможности передачи документов, благодаря сотрудничеству с Министерством цифровой трансформации Украины.
Автор: Стелла Дюар.