Архив
Май 2025 (47)
Апрель 2025 (50)
Март 2025 (51)
Февраль 2025 (50)
Январь 2025 (35)
Декабрь 2024 (32)
ЛАН » Интервью » Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

  Огромное количество запретов, непредвиденные ситуации при покупке товаров, споры с кассирами и охранниками — с этим всем, и не только, покупатели часто сталкиваются в магазинах.

  Во избежание недоразумений и, чтоб найти правильный выход, нужно знать свои права, как потребителя, а не верить на слово всему, что говорит администрация магазина. По этому поводу разъяснил ситуацию юрист высшей квалификации, многолетний юридический консультант Лиманского районного союза потребительской кооперации, сейчас уже на заслуженном отдыхе, Леонид Иванюк.

  — Леонид Николаевич, большинство современных магазинов, которые есть и на территории Лиманщины, начинаются с камер хранения. Что тут можно посоветовать покупателям?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации

Гражданам советую необязательно оставлять там свои вещи: например, рюкзак или сумку, если внутри есть что-то ценное. Объяснение простое: руководство супермаркетов не берет на себя ответственность за сохранность ваших вещей.

  — Нередко бывает, что покупатель случайно повредил товар, выложенный на прилавке магазина. Что в данном случае ему грозит?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
В статье 323 Гражданского кодекса четко указано: если вы случайно что-то повредили, расходы возлагаются на собственника. Покупатель не должен платить за разбитую бутылку, или рассыпанную муку ни копейки.

  — Может потребитель распаковать для осмотра товар, который собирается приобрести и кто имеет право для проверки сумок?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Покупателям разрешено открыть любой товар на кассе, осмотреть его, но только если они уже за него заплатили. А в случае несогласия с качеством товара, нужно заявить сначала кассиру, а затем администрации магазина. Товар может быть возвращен, а покупателю, конечно, вернут деньги. По проверке сумок, то заставить их открыть имеет право только сотрудник полиции. Служба охраны не наделена такими полномочиями.

  — Нередки еще случаи возврата покупателями товара после того, как он уже оказался дома. Как действовать в данном случае?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
У каждого покупателя есть 14 дней, чтобы с чеком и этикеткой принести обратно то, что не подошло. Особенно, если цена не соответствует заявленному качеству.

  — Чтобы зафиксировать существующие в системе торговли безобразия, приходится применять фото и видеосъемку. Законно ли действует потребитель?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Обычно работники магазина требуют выключить камеру на телефоне, когда покупатель именно хотел, скажем, сфотографировать ценники. Но их действия незаконны. Напомните о статье 34 Конституции Украины, которая позволяет свободно собирать, использовать и распространять информацию. Помните, права потребителей гарантированные основным законом страны.

Разговор записал: Иван Рафальский.

  По материалам газеты «Слава хлібороба» № 12 (9 865).

Друк
Похожие новости:
От тренировок до соревнований: секреты успеха роя «Визирские казачата» в игре «Джура» (фото)11:46
20 май
В Визирской громаде продолжается санитарная обработка водонапорных башен (видео)09:37
20 май
Квиз «Вишивана Україна»: молодежь Визирской громады отметила День вышиванки (фото)16:15
19 май
Участники роя «Визирские казачата» рассказали о подготовке к игре «Джура» (видео)15:43
19 май
«Першоцвіти» достойно представили Визирскую громаду на фестивале «Танец у моря»14:51
19 май
В населенных пунктах Визирской громады проводят санитарную обработку водонапорных башен (фото)10:00
19 май
Как отметили День вышиванки в Причерноморском лицее (видео)12:21
17 май
День вышиванки: ученики образовательных учреждений Визирской СТГ оделись в национальные наряды (фото)12:12
17 май
Исполком Визирского сельсовета: поддержка молодежи, социальная защита и кадровые изменения (фото)15:54
16 май
Бесплатное обучение для будущих военных: Одесская морская академия приглашает к поступлению11:38
16 май
Новые возможности для развития детей: в Визирке появится современная STEAM-лаборатория (фото)11:05
16 май
Пожарные напоминают жителям Визирской громады о правилах пожарной и минной безопасности (видео)09:22
16 май
День семьи в Визирской громаде: поддержка семей и призыв к патронату12:35
15 май
Пожарные Визирской громады проводят разъяснительную работу среди населения (фото)09:32
15 май
В Дмитровке стартовала санитарная очистка водонапорных башен15:23
14 май
Визирская громада получила грамоту от 28-й ОМБр за поддержку (фото)11:08
14 май
Для учеников Визирской громады провели военно-патриотическую игру «Джура» (видео)14:00
13 май
Глава Молодежного совета Визирской громады повышает квалификацию по программе «Молодежный работник» (фото)12:00
13 май
В Причерноморском лицее состоялась военно-патриотическая игра «Джура» (фото)10:41
13 май
Исполком Визирского сельсовета утвердил планы на будущее и поддержал важные проекты (видео)14:00
12 май
Исполком Визирского сельсовета: бюджетный прогноз, инфраструктурные изменения и поддержка ВСУ (фото)13:37
12 май
На сессии Визирского сельсовета обсуждали поддержку медицины, международные инициативы и бюджетные изменения (видео)10:16
12 май
Сессия Визирского сельсовета: передача имущества, финансирование медицины и международное сотрудничество (фото)09:04
12 май
Визирская громада отдала дань уважения борцам с нацизмом (видео)10:49
10 май
В Визирской громаде отметили День памяти и победы над нацизмом (фото)10:43
10 май
TOP