Архив
Апрель 2025 (38)
Март 2025 (51)
Февраль 2025 (50)
Январь 2025 (35)
Декабрь 2024 (32)
Ноябрь 2024 (47)
ЛАН » Интервью » Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

  Огромное количество запретов, непредвиденные ситуации при покупке товаров, споры с кассирами и охранниками — с этим всем, и не только, покупатели часто сталкиваются в магазинах.

  Во избежание недоразумений и, чтоб найти правильный выход, нужно знать свои права, как потребителя, а не верить на слово всему, что говорит администрация магазина. По этому поводу разъяснил ситуацию юрист высшей квалификации, многолетний юридический консультант Лиманского районного союза потребительской кооперации, сейчас уже на заслуженном отдыхе, Леонид Иванюк.

  — Леонид Николаевич, большинство современных магазинов, которые есть и на территории Лиманщины, начинаются с камер хранения. Что тут можно посоветовать покупателям?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации

Гражданам советую необязательно оставлять там свои вещи: например, рюкзак или сумку, если внутри есть что-то ценное. Объяснение простое: руководство супермаркетов не берет на себя ответственность за сохранность ваших вещей.

  — Нередко бывает, что покупатель случайно повредил товар, выложенный на прилавке магазина. Что в данном случае ему грозит?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
В статье 323 Гражданского кодекса четко указано: если вы случайно что-то повредили, расходы возлагаются на собственника. Покупатель не должен платить за разбитую бутылку, или рассыпанную муку ни копейки.

  — Может потребитель распаковать для осмотра товар, который собирается приобрести и кто имеет право для проверки сумок?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Покупателям разрешено открыть любой товар на кассе, осмотреть его, но только если они уже за него заплатили. А в случае несогласия с качеством товара, нужно заявить сначала кассиру, а затем администрации магазина. Товар может быть возвращен, а покупателю, конечно, вернут деньги. По проверке сумок, то заставить их открыть имеет право только сотрудник полиции. Служба охраны не наделена такими полномочиями.

  — Нередки еще случаи возврата покупателями товара после того, как он уже оказался дома. Как действовать в данном случае?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
У каждого покупателя есть 14 дней, чтобы с чеком и этикеткой принести обратно то, что не подошло. Особенно, если цена не соответствует заявленному качеству.

  — Чтобы зафиксировать существующие в системе торговли безобразия, приходится применять фото и видеосъемку. Законно ли действует потребитель?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Обычно работники магазина требуют выключить камеру на телефоне, когда покупатель именно хотел, скажем, сфотографировать ценники. Но их действия незаконны. Напомните о статье 34 Конституции Украины, которая позволяет свободно собирать, использовать и распространять информацию. Помните, права потребителей гарантированные основным законом страны.

Разговор записал: Иван Рафальский.

  По материалам газеты «Слава хлібороба» № 12 (9 865).

Друк
Похожие новости:
Анна Масленникова: о вакцинации в Визирской громаде (видео)11:00
21 апр
Виталий Кутателадзе поздравляет жителей Визирской СТГ со светлой Пасхой09:25
20 апр
Валерий Стоилаки поздравляет жителей Визирской громады с Пасхой08:09
20 апр
Олег Кутателадзе поздравляет жителей Визирской громады с Пасхой07:23
20 апр
Как в Визирской СТГ отмечают Пасху (видео)12:00
19 апр
Жители Визирской СТГ рассказали о семейных традициях празднования Пасхи (фото)08:32
19 апр
Ко Всеукраинскому дню окружающей среды учреждения культуры Визирской СТГ присоединились к весенней толоке (фото)13:45
18 апр
Калиновская гимназия: профессионализм педагогов и забота сельского совета — залог успешного обучения10:00
17 апр
В начальном классе Визирского лицея создали зеленый уголок (видео)09:03
16 апр
В Визирской громаде готовятся ко Всеукраинскому Дню окружающей среды 15:27
15 апр
Как Визирская громада решает проблему бездомных собак (видео)12:00
15 апр
Цветущий класс: как учительница из Визирки учит детей любви к природе (фото)11:38
15 апр
В Визирской СТГ стерилизуют бездомных собак (фото)12:32
14 апр
Как адаптируется Визирская громада к климатическим изменениям (видео)14:00
11 апр
В Причерноморском лицее состоялась аттестация педагогов (фото)12:52
11 апр
Погодные сюрпризы и сельское хозяйство: вызовы для Визирской громады (фото)10:49
11 апр
«Burning Stars» из Любополя — победители конкурса искусств «ENERGY DANCE & MUSIC FEST»12:50
10 апр
В Визирской громаде разрабатывают план пространственного развития (видео)13:12
09 апр
На базе Причерноморского лицея состоялись межшкольные спортивные соревнования (фото)11:00
09 апр
Будущее Визирской громады: комплексный план развития территории (фото)14:00
08 апр
История успеха танцевального коллектива «Орхидея» из Визирского дома культуры (фото)12:00
08 апр
Художник из Кордона Сергей Карпенко подарил свою картину местной гимназии (видео)10:00
08 апр
Гордость Визирки: танцевальный коллектив «Орхидея» (видео)12:00
07 апр
Художник из Кордона Сергей Карпенко рассказал о своем творческом пути (фото)10:00
07 апр
В Визирке состоится выездной прием заместителя председателя Одесской РГА12:33
05 апр
TOP