ЛАН » Интервью » Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

  Огромное количество запретов, непредвиденные ситуации при покупке товаров, споры с кассирами и охранниками — с этим всем, и не только, покупатели часто сталкиваются в магазинах.

  Во избежание недоразумений и, чтоб найти правильный выход, нужно знать свои права, как потребителя, а не верить на слово всему, что говорит администрация магазина. По этому поводу разъяснил ситуацию юрист высшей квалификации, многолетний юридический консультант Лиманского районного союза потребительской кооперации, сейчас уже на заслуженном отдыхе, Леонид Иванюк.

  — Леонид Николаевич, большинство современных магазинов, которые есть и на территории Лиманщины, начинаются с камер хранения. Что тут можно посоветовать покупателям?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации

Гражданам советую необязательно оставлять там свои вещи: например, рюкзак или сумку, если внутри есть что-то ценное. Объяснение простое: руководство супермаркетов не берет на себя ответственность за сохранность ваших вещей.

  — Нередко бывает, что покупатель случайно повредил товар, выложенный на прилавке магазина. Что в данном случае ему грозит?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
В статье 323 Гражданского кодекса четко указано: если вы случайно что-то повредили, расходы возлагаются на собственника. Покупатель не должен платить за разбитую бутылку, или рассыпанную муку ни копейки.

  — Может потребитель распаковать для осмотра товар, который собирается приобрести и кто имеет право для проверки сумок?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Покупателям разрешено открыть любой товар на кассе, осмотреть его, но только если они уже за него заплатили. А в случае несогласия с качеством товара, нужно заявить сначала кассиру, а затем администрации магазина. Товар может быть возвращен, а покупателю, конечно, вернут деньги. По проверке сумок, то заставить их открыть имеет право только сотрудник полиции. Служба охраны не наделена такими полномочиями.

  — Нередки еще случаи возврата покупателями товара после того, как он уже оказался дома. Как действовать в данном случае?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
У каждого покупателя есть 14 дней, чтобы с чеком и этикеткой принести обратно то, что не подошло. Особенно, если цена не соответствует заявленному качеству.

  — Чтобы зафиксировать существующие в системе торговли безобразия, приходится применять фото и видеосъемку. Законно ли действует потребитель?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Обычно работники магазина требуют выключить камеру на телефоне, когда покупатель именно хотел, скажем, сфотографировать ценники. Но их действия незаконны. Напомните о статье 34 Конституции Украины, которая позволяет свободно собирать, использовать и распространять информацию. Помните, права потребителей гарантированные основным законом страны.

Разговор записал: Иван Рафальский.

  По материалам газеты «Слава хлібороба» № 12 (9 865).

Друк
Похожие новости:
Полицейские офицеры Красносельской громады задержали мужчину с оружием 18:15
21 окт
В части Одесского района завтра пройдет аварийное отключение водоснабжения17:56
21 окт
Игорь Гержик: о важности альбома «Дикий Тилігул»16:30
21 окт
Владимир Пигнастый поделился историей вручения Премии Верховной Рады Украины (видео)16:15
21 окт
Чемпионат Одесской области «Зигзаг удачи 2021» состоялся в Визирской ОТГ (видео)15:46
21 окт
Одесская национальная библиотека посвятила выставку магнитной обсерватории в Визирской ОТГ (фото)15:13
21 окт
Школьники Визирской ОТГ посетили воинскую часть 28-й механизированной бригады (фото) 13:32
21 окт
Молодежная рада Визирского сельсовета подала заявку на участие в Международном конкурсе (фото)12:30
21 окт
В городе Одесса прошел чемпионат Одесской области по боксу (фото)12:00
21 окт
Лиманский районный филиал Одесского ОЦЗ помогает трудоустроиться людям с инвалидностью 10:30
21 окт
В Одесском районе прошли соревнования горных радиоуправляемых планеров (фото)09:00
21 окт
Татьяна Казак: об обновленном пищеблоке в Першотравневом лицее 16:30
20 окт
В Визирской ОТГ прошел чемпионат Одесской области «Зигзаг удачи 2021» (фоторепортаж)15:00
20 окт
Специалисты ТИСа посетили Полтавский ГОК (фото)13:30
20 окт
В ЦПАУ Визирского сельсовета будет осуществляться прием граждан 12:30
20 окт
Воспоминания былых лет. Любопытные наблюдатели 12:00
20 окт
В Визирской ОТГ уже более года функционирует Художественная школа (фото)10:30
20 окт
Когда в Украине переведут часы на зимнее время 09:00
20 окт
Татьяна Воробьева: «Когда человек выражает благодарность, ты понимаешь, что все делаешь правильно» (видео)17:36
19 окт
В Доброславе в КНП «Доброславская МБИЛ» функционирует отделение женской консультации  (видео)16:45
19 окт
Молодежная рада Визирского сельсовета проводит анкетирование молодежи (фото)16:30
19 окт
В КНП «Доброславская МБИЛ» проходит прием и вакцинирование граждан (видео)16:11
19 окт
Визирская ОТГ: жители Зари Труда смогут подключиться к интернету от компании «Лиман-ТВ» (видео)15:51
19 окт
Создан кружок «Сокол» («Джура») в Кордонской гимназии Визирской ОТГ (видео)15:27
19 окт
Ко Дню защитников и защитниц Украины в воинской части 28-й мехбригады прошли мероприятия (видео)15:09
19 окт
TOP