Архив
Июль 2025 (11)
Июнь 2025 (47)
Май 2025 (63)
Апрель 2025 (50)
Март 2025 (51)
Февраль 2025 (50)
ЛАН » Интервью » Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

  Огромное количество запретов, непредвиденные ситуации при покупке товаров, споры с кассирами и охранниками — с этим всем, и не только, покупатели часто сталкиваются в магазинах.

  Во избежание недоразумений и, чтоб найти правильный выход, нужно знать свои права, как потребителя, а не верить на слово всему, что говорит администрация магазина. По этому поводу разъяснил ситуацию юрист высшей квалификации, многолетний юридический консультант Лиманского районного союза потребительской кооперации, сейчас уже на заслуженном отдыхе, Леонид Иванюк.

  — Леонид Николаевич, большинство современных магазинов, которые есть и на территории Лиманщины, начинаются с камер хранения. Что тут можно посоветовать покупателям?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации

Гражданам советую необязательно оставлять там свои вещи: например, рюкзак или сумку, если внутри есть что-то ценное. Объяснение простое: руководство супермаркетов не берет на себя ответственность за сохранность ваших вещей.

  — Нередко бывает, что покупатель случайно повредил товар, выложенный на прилавке магазина. Что в данном случае ему грозит?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
В статье 323 Гражданского кодекса четко указано: если вы случайно что-то повредили, расходы возлагаются на собственника. Покупатель не должен платить за разбитую бутылку, или рассыпанную муку ни копейки.

  — Может потребитель распаковать для осмотра товар, который собирается приобрести и кто имеет право для проверки сумок?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Покупателям разрешено открыть любой товар на кассе, осмотреть его, но только если они уже за него заплатили. А в случае несогласия с качеством товара, нужно заявить сначала кассиру, а затем администрации магазина. Товар может быть возвращен, а покупателю, конечно, вернут деньги. По проверке сумок, то заставить их открыть имеет право только сотрудник полиции. Служба охраны не наделена такими полномочиями.

  — Нередки еще случаи возврата покупателями товара после того, как он уже оказался дома. Как действовать в данном случае?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
У каждого покупателя есть 14 дней, чтобы с чеком и этикеткой принести обратно то, что не подошло. Особенно, если цена не соответствует заявленному качеству.

  — Чтобы зафиксировать существующие в системе торговли безобразия, приходится применять фото и видеосъемку. Законно ли действует потребитель?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Обычно работники магазина требуют выключить камеру на телефоне, когда покупатель именно хотел, скажем, сфотографировать ценники. Но их действия незаконны. Напомните о статье 34 Конституции Украины, которая позволяет свободно собирать, использовать и распространять информацию. Помните, права потребителей гарантированные основным законом страны.

Разговор записал: Иван Рафальский.

  По материалам газеты «Слава хлібороба» № 12 (9 865).

Друк
Похожие новости:
ЮНИСЕФ поддерживает библиотеки Визирской громады: новые материалы для психосоциальной помощи12:31
04 июл
Безопасность громады: деятельность полицейского офицера Василия Чернюка в Визирской СТГ (фото)09:08
04 июл
Визирская громада чтит память Николая Зайцева: три года со дня гибели военного14:00
03 июл
Офицер Визирской громады рассказал о работе полиции в условиях войны (видео)13:35
03 июл
В Причерноморском состоялся концерт оркестра 11 бригады Нацгвардии Украины (фото)11:43
03 июл
На Тилигуле в Визирской СТГ в птичьих семьях появились птенцы (фото)11:11
03 июл
Как работает военный оркестр 28 ОМБр во время войны (видео)12:00
02 июл
На сессии Визирского сельсовета приняли ключевые решения для развития громады (видео)10:00
02 июл
Музыка исцеляет души: культурная миссия военного оркестра 28 ОМБр (фото)12:24
01 июл
Важные изменения для Визирской громады: итоги внеочередной сессии сельсовета (фото)11:10
01 июл
В Причерноморском продолжают проект по художественному оформлению автобусных остановок (видео)10:00
01 июл
В Визирской СТГ провели ряд патриотических мероприятий ко Дню Конституции Украины (фото)13:02
30 июн
В Визирской громаде отметили День Конституции Украины (фото)11:10
30 июн
Причерноморское: от обычных остановок до ярких фотозон (фото)10:20
30 июн
В Визирском сельсовете состоялось заседание исполкома (видео)13:33
27 июн
Исполком Визирского сельсовета: благоустройство, безопасное образование и социальная поддержка граждан (фото)12:01
27 июн
В Визирской громаде состоятся концерты ко Дню Конституции Украины15:57
26 июн
В Причерноморском лицее состоялся концерт к завершению смены летнего лагеря «Энергия лета» (фото)10:00
26 июн
Безопасное лето в Визирской СТГ: общая ответственность за чистоту и порядок20:21
25 июн
Анастасия Максимова: о реализации проекта «Культура без барьеров» в Визирской СТГ (видео)19:58
25 июн
Летний детский лагерь в Визирском лицее объединил школьников громады (видео)10:00
24 июн
В Визирской громаде отметили выпускников и наградили отличников (фото)12:50
23 июн
Художники в Причерноморском обновляют автобусные остановки украинскими орнаментами (видео)12:00
23 июн
Летние приключения в лагере «Веселка»: обучение и развлечения для детей Визирской громады (фото)10:36
23 июн
Искусство на остановках: в Причерноморском создают визитку громады с украинским колоритом (фото)14:11
22 июн
TOP