ЛАН » Интервью » Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

  Огромное количество запретов, непредвиденные ситуации при покупке товаров, споры с кассирами и охранниками — с этим всем, и не только, покупатели часто сталкиваются в магазинах.

  Во избежание недоразумений и, чтоб найти правильный выход, нужно знать свои права, как потребителя, а не верить на слово всему, что говорит администрация магазина. По этому поводу разъяснил ситуацию юрист высшей квалификации, многолетний юридический консультант Лиманского районного союза потребительской кооперации, сейчас уже на заслуженном отдыхе, Леонид Иванюк.

  — Леонид Николаевич, большинство современных магазинов, которые есть и на территории Лиманщины, начинаются с камер хранения. Что тут можно посоветовать покупателям?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации

Гражданам советую необязательно оставлять там свои вещи: например, рюкзак или сумку, если внутри есть что-то ценное. Объяснение простое: руководство супермаркетов не берет на себя ответственность за сохранность ваших вещей.

  — Нередко бывает, что покупатель случайно повредил товар, выложенный на прилавке магазина. Что в данном случае ему грозит?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
В статье 323 Гражданского кодекса четко указано: если вы случайно что-то повредили, расходы возлагаются на собственника. Покупатель не должен платить за разбитую бутылку, или рассыпанную муку ни копейки.

  — Может потребитель распаковать для осмотра товар, который собирается приобрести и кто имеет право для проверки сумок?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Покупателям разрешено открыть любой товар на кассе, осмотреть его, но только если они уже за него заплатили. А в случае несогласия с качеством товара, нужно заявить сначала кассиру, а затем администрации магазина. Товар может быть возвращен, а покупателю, конечно, вернут деньги. По проверке сумок, то заставить их открыть имеет право только сотрудник полиции. Служба охраны не наделена такими полномочиями.

  — Нередки еще случаи возврата покупателями товара после того, как он уже оказался дома. Как действовать в данном случае?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
У каждого покупателя есть 14 дней, чтобы с чеком и этикеткой принести обратно то, что не подошло. Особенно, если цена не соответствует заявленному качеству.

  — Чтобы зафиксировать существующие в системе торговли безобразия, приходится применять фото и видеосъемку. Законно ли действует потребитель?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Обычно работники магазина требуют выключить камеру на телефоне, когда покупатель именно хотел, скажем, сфотографировать ценники. Но их действия незаконны. Напомните о статье 34 Конституции Украины, которая позволяет свободно собирать, использовать и распространять информацию. Помните, права потребителей гарантированные основным законом страны.

Разговор записал: Иван Рафальский.

  По материалам газеты «Слава хлібороба» № 12 (9 865).

Друк
Похожие новости:
В Першотравневом лицее Визирской ОТГ отремонтируют тир (фото)12:30
11 май
Президент подписал закон о «декрете» для мужчин10:53
11 май
В Сычавке Южненской ОТГ прошли мероприятия к 9 Мая (фото)09:01
11 май
Нина Гевеленко из Дмитровки Вторую мировую войну прошла зенитчицей (видео)20:32
10 май
В Кордоне Визирской ОТГ поздравили жертву нацистских преследований времен Второй мировой войны (видео)20:10
10 май
Анатолий Березовский — в Конном Визирской ОТГ поздравили ветерана (видео)19:50
10 май
В Доброславе прошли областные зональные соревнования «Шкіряний м’яч» (фоторепортаж)19:39
10 май
В Конном Визирской ОТГ поздравили ветерана Второй мировой войны (фото)19:32
10 май
Староста Любопольского старостинского округа: о планах Визирской громады и их выполнении (видео)17:57
10 май
В Кордоне Визирской ОТГ поздравили местную жительницу, которая пострадала во Вторую мировую войну (фото)17:20
10 май
Увеличены штрафы за ложные вызовы спец. служб и невыполнение постановлений ГСЧС15:40
10 май
Работник ТИСа: о пчеловодстве как хобби15:31
10 май
Валерий Стоилаки: «Этот памятный день олицетворяет героизм, ратный труд и вечную скорбь»12:00
09 май
Виталий Кутателадзе: поздравление с праздником 9 Мая11:00
09 май
Олег Кутателадзе: «9 Мая — наша гордость и наша боль, это слезы радости завоеванной свободы»10:00
09 май
Визирчанки сочинили песню про односельчанина, потерявшего сына во время Второй мировой войны15:00
08 май
Руины моста возле с. Калиновка Визирской ОТГ — свидетельство событий Второй мировой войны13:30
08 май
Нина Гевеленко — жительница Дмитровки, что стала участницей Второй мировой войны12:00
08 май
Вера Георгиевна Бенько — партизанские тропы юной связной10:30
08 май
В Визирском лицее Одесского района готовятся к майским праздникам (фото)18:48
07 май
Визирская ОТГ: учебные заведения приняли участие в экоакции «Зелене будівництво України» (видео)15:30
07 май
В библиотеке Першотравневого лицея Визирской ОТГ подготовили выставку к 9 Мая (фотофакт)15:00
07 май
В Новой Дофиновке Фонтанской ОТГ отметят День Победы над нацизмом во Второй мировой войне14:20
07 май
В музее с. Кордон Визирской ОТГ хранят свидетельства событий Второй мировой войны (видео)14:00
07 май
В Красносельской ОТГ пройдут праздничные мероприятия ко Дню памяти и Дню Победы над нацизмом13:30
07 май
TOP