ЛАН » Интервью » Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

Юрист: о потребительских нюансах в сфере торговли

  Огромное количество запретов, непредвиденные ситуации при покупке товаров, споры с кассирами и охранниками — с этим всем, и не только, покупатели часто сталкиваются в магазинах.

  Во избежание недоразумений и, чтоб найти правильный выход, нужно знать свои права, как потребителя, а не верить на слово всему, что говорит администрация магазина. По этому поводу разъяснил ситуацию юрист высшей квалификации, многолетний юридический консультант Лиманского районного союза потребительской кооперации, сейчас уже на заслуженном отдыхе, Леонид Иванюк.

  — Леонид Николаевич, большинство современных магазинов, которые есть и на территории Лиманщины, начинаются с камер хранения. Что тут можно посоветовать покупателям?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации

Гражданам советую необязательно оставлять там свои вещи: например, рюкзак или сумку, если внутри есть что-то ценное. Объяснение простое: руководство супермаркетов не берет на себя ответственность за сохранность ваших вещей.

  — Нередко бывает, что покупатель случайно повредил товар, выложенный на прилавке магазина. Что в данном случае ему грозит?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
В статье 323 Гражданского кодекса четко указано: если вы случайно что-то повредили, расходы возлагаются на собственника. Покупатель не должен платить за разбитую бутылку, или рассыпанную муку ни копейки.

  — Может потребитель распаковать для осмотра товар, который собирается приобрести и кто имеет право для проверки сумок?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Покупателям разрешено открыть любой товар на кассе, осмотреть его, но только если они уже за него заплатили. А в случае несогласия с качеством товара, нужно заявить сначала кассиру, а затем администрации магазина. Товар может быть возвращен, а покупателю, конечно, вернут деньги. По проверке сумок, то заставить их открыть имеет право только сотрудник полиции. Служба охраны не наделена такими полномочиями.

  — Нередки еще случаи возврата покупателями товара после того, как он уже оказался дома. Как действовать в данном случае?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
У каждого покупателя есть 14 дней, чтобы с чеком и этикеткой принести обратно то, что не подошло. Особенно, если цена не соответствует заявленному качеству.

  — Чтобы зафиксировать существующие в системе торговли безобразия, приходится применять фото и видеосъемку. Законно ли действует потребитель?

Леонид Иванюк, юрист высшей квалификации
Обычно работники магазина требуют выключить камеру на телефоне, когда покупатель именно хотел, скажем, сфотографировать ценники. Но их действия незаконны. Напомните о статье 34 Конституции Украины, которая позволяет свободно собирать, использовать и распространять информацию. Помните, права потребителей гарантированные основным законом страны.

Разговор записал: Иван Рафальский.

  По материалам газеты «Слава хлібороба» № 12 (9 865).

Друк
Похожие новости:
В Европе создадут экзаменационные центры для сдачи мультипредметного теста13:51
20 май
Представители Визирского сельсовета креативно поздравили жителей громады с Днем вышиванки (видео)13:35
20 май
Валерий Стоилаки: о жизнедеятельности Визирской громады в условиях войны15:30
19 май
Жители Зори Труда Визирской громады провели в последний путь воина-односельця Владимира Лосева (видео)14:49
19 май
Доброславская ОТГ: Сервисный центр МВД обновил график работы в период военного положения14:37
19 май
Визирская ОТГ: в Першотравневом проводят опрос граждан насчет переименования села14:06
19 май
Правительство приостанавливает ценовое регулирование на топливном рынке16:57
18 май
Как закрыть ФЛП в условиях военного положения?10:38
18 май
Аграрии Одесчины в апреле экспортировали более 1 млн тонн зерна21:08
17 май
єМалятко опять в «Дії»15:19
17 май
В Визирской ОТГ проводят инвентаризацию артезианских скважин (фото)14:26
17 май
В Визирской громаде проводят инвентаризацию артезианских скважин и дворовых колодцев (видео)18:51
16 май
Продукты из разрушенного российскими ракетами "Ашану" раздали жителям громад13:40
16 май
Сегодня в Першотравневом состоится церемония встречи Героя-защитника Владимира Лосева10:37
16 май
ПриватБанк: с 1-го июня прекращаются кредитные каникулы15:45
13 май
С 14 мая в Одесской области разрешат продажу всех алкогольных напитков14:38
13 май
Работники культуры Визирской ОТГ возвращаются к своей творческой деятельности (фото)10:00
13 май
С начала войны представители ТИСа помогают пограничникам Украины (фото)16:36
12 май
Правительство упростило процедуру получения водительского удостоверения13:22
12 май
Работники культуры Визирской ОТГ возвращаются к своей творческой деятельности (видео)12:12
12 май
ООН призвала открыть порты Одесской области, чтобы остановить продовольственный кризис13:00
11 май
Повышение пенсий в Украине: кто будет получать на полторы тысячи гривен больше10:00
11 май
Коллектив Художественной школы Визирской ОТГ одержал победу в Международном фестивале (фото)00:15
11 май
Йоханес Мюллер поделился опытом ведения винодельческого бизнеса в Европе22:10
10 май
Как перевезти животных в страны ЕС — новые правила10:00
10 май
TOP