Визирська громада у скорботі: загинула військовослужбовиця Валентина Винограденко
16 бер, 17:00
Маленька Катруся з великим серцем: учениця Причорноморського ліцею допомогла хворому хлопчику (фото)
16 бер, 10:00
Визирська громада у скорботі: загинув військовий з Кінного Віталій Олійник
18 бер, 10:10
Безоплатна вакцинація від ВПЛ: досвід впровадження оновленого календаря щеплень у Визирській громаді (фото)
17 бер, 09:02
Засідання виконкому Визирської сільради: благоустрій, житло та соціальний захист (фото)
18 бер, 08:33
Юрист: про споживацькі нюанси у сфері торгівлі
Величезна кількість заборон, непередбачені ситуації при покупці товарів, суперечки із касирами та охоронцями — із цим усім, і не тільки, покупці часто стикаються у магазинах.
Щоб уникнути непорозумінь та знайти правильний вихід потрібно знати свої права, як споживача, а не вірити на слово всьому, що каже адміністрація магазину. З цього приводу роз’яснив ситуацію юрист вищої кваліфікації, багаторічний юридичний консультант Лиманської районної спілки споживчої кооперації, нині вже на заслуженому відпочинку, Леонід Іванюк.
— Леоніде Миколайовичу, більшість сучасних магазинів, які є й на території Лиманщини, починаються з камер схову. Що тут можна порадити покупцям?
Леонід Іванюк, юрист вищої кваліфікації
Громадянам раджу не обов’язково залишати там свої речі: наприклад, рюкзак чи сумку, якщо всередині є щось цінне. Пояснення просте: керівництво супермаркетів не бере на себе відповідальність за збереження ваших речей.
— Нерідко буває, що покупець ненароком пошкодив товар, викладений на прилавку магазину. Що в даному разі йому загрожує?
У статті 323 Цивільного кодексу чітко зазначено: якщо ви випадково щось пошкодили, витрати покладаються на власника. Покупець не повинен сплачувати за розбиту пляшку, чи розсипане борошно ані копійки.
— Чи може споживач розпакувати для огляду товар, який збирається придбати й хто має право для перевірки сумок?
Покупцям дозволено відкрити будь-який товар на касі, оглянути його, але тільки якщо вони вже за нього заплатили. А у разі незгоди з якістю товару, потрібно заявити спочатку касиру, а потім адміністрації магазину. Товар може бути повернутий, а покупцю, звичайно, віддадуть гроші. Щодо перевірки сумок, то змусити їх відкрити має право тільки співробітник поліції. Служба охорони не наділена такими повноваженнями.
— Нерідкі ще випадки повернення покупцями товару після того, як він вже опинився вдома. Як діяти в даному разі?
У кожного покупця є 14 днів, щоб із чеком та етикеткою принести назад те, що не підійшло. Особливо, якщо ціна не відповідає заявленій якості.
— Аби зафіксувати наявні в системі торгівлі неподобства доводиться застосовувати фото та відеозйомку. Чи законно діє споживач?
Зазвичай працівники магазину вимагають вимкнути камеру на телефоні, коли покупець саме хотів, скажімо, сфотографувати цінники. Проте їхні дії незаконні. Нагадайте про статтю 34 Конституції України, яка дозволяє вільно збирати, використовувати та поширювати інформацію. Пам’ятайте, права споживачів гарантовані основним законом країни.
Розмову записав: Іван Рафальський.
За матеріалами газети «Слава хлібороба» № 12 (9 865).
18 берАналіз рівня оплати праці у Визирській громаді (відео)12:00
18 берВизирська громада у скорботі: загинув військовий з Кінного Віталій Олійник10:10
18 берУ Визирській громаді вакцинували дівчат-підлітків від ВПЧ (відео)09:34
18 берЗасідання виконкому Визирської сільради: благоустрій, житло та соціальний захист (фото)08:33
18 берПрацівників КП «Визирське джерело» відзначили почесними грамотами (фото)17:14
17 берРинок праці Визирської громади: зростання зарплат та ключові галузі (фото)14:00
17 берУ Причорноморському ліцеї зібрали кошти для хворого хлопчика (відео)12:00
17 берЦентр надання соціальних послуг Визирської сільради запрошує на роботу10:32
17 берБезоплатна вакцинація від ВПЛ: досвід впровадження оновленого календаря щеплень у Визирській громаді (фото)09:02
17 берВизирська громада у скорботі: загинула військовослужбовиця Валентина Винограденко17:00
16 берУ Визирській СТГ відбувся виїзний прийом працівників ЦНАП із використанням «Мобільної валізи» 16:25
16 берУ Кордонській гімназії реалізували корисний екологічний проєкт (відео)12:00
16 берМаленька Катруся з великим серцем: учениця Причорноморського ліцею допомогла хворому хлопчику (фото)10:00
16 берУ Визирській громаді привітали комунальників із професійним святом15:48
15 берУ Визирській громаді вшанували пам’ять військового Дениса Максишка10:17
14 берВизирська громада отримала обладнання від Червоного Хреста09:59
14 берВ їдальні Кордонської гімназії встановили сучасний кулер для води (фото)10:04
13 берТиждень мов та літератур у Причорноморському ліцеї (фото)14:50
12 берОлена Самофалова: про роботу Визирської музичної школи (відео)09:28
12 берВизирська громада забезпечує десяту частину посівних площ Одеського району (відео)14:00
11 берЯк працює волейбольна секція у Причорноморському ліцеї14:00
10 берБібліотеки Визирської та Соледарської громад представили спільний відеопроєкт13:24
10 берАграрний сектор Визирської громади: зростання посівних площ та підтримка добробуту місцевих жителів (фото)11:48
10 берУ Причорноморському ліцеї майже 20 років працює секція з волейболу (фото)11:37
09 бер