У Визирській громаді відзначили грамотами місцевих жителів і військових з нагоди Дня Незалежності
25 сер, 17:09
Музичне привітання: у Визирському Будинку культури підготували патріотичні номери до Дня Незалежності
24 сер, 16:42
У Визирській СТГ посилюють пожежну безпеку у літній період (фото)
25 сер, 09:37
Ветерани та члени родин загиблих захисників з Визирської громади можуть пройти оздоровчу реабілітацію
25 сер, 16:50
Валерій Стоілакі привітав мешканців Визирської громади з Днем Незалежності України
24 сер, 09:07
Юрист: про споживацькі нюанси у сфері торгівлі
Величезна кількість заборон, непередбачені ситуації при покупці товарів, суперечки із касирами та охоронцями — із цим усім, і не тільки, покупці часто стикаються у магазинах.
Щоб уникнути непорозумінь та знайти правильний вихід потрібно знати свої права, як споживача, а не вірити на слово всьому, що каже адміністрація магазину. З цього приводу роз’яснив ситуацію юрист вищої кваліфікації, багаторічний юридичний консультант Лиманської районної спілки споживчої кооперації, нині вже на заслуженому відпочинку, Леонід Іванюк.
— Леоніде Миколайовичу, більшість сучасних магазинів, які є й на території Лиманщини, починаються з камер схову. Що тут можна порадити покупцям?
Леонід Іванюк, юрист вищої кваліфікації
Громадянам раджу не обов’язково залишати там свої речі: наприклад, рюкзак чи сумку, якщо всередині є щось цінне. Пояснення просте: керівництво супермаркетів не бере на себе відповідальність за збереження ваших речей.
— Нерідко буває, що покупець ненароком пошкодив товар, викладений на прилавку магазину. Що в даному разі йому загрожує?
У статті 323 Цивільного кодексу чітко зазначено: якщо ви випадково щось пошкодили, витрати покладаються на власника. Покупець не повинен сплачувати за розбиту пляшку, чи розсипане борошно ані копійки.
— Чи може споживач розпакувати для огляду товар, який збирається придбати й хто має право для перевірки сумок?
Покупцям дозволено відкрити будь-який товар на касі, оглянути його, але тільки якщо вони вже за нього заплатили. А у разі незгоди з якістю товару, потрібно заявити спочатку касиру, а потім адміністрації магазину. Товар може бути повернутий, а покупцю, звичайно, віддадуть гроші. Щодо перевірки сумок, то змусити їх відкрити має право тільки співробітник поліції. Служба охорони не наділена такими повноваженнями.
— Нерідкі ще випадки повернення покупцями товару після того, як він вже опинився вдома. Як діяти в даному разі?
У кожного покупця є 14 днів, щоб із чеком та етикеткою принести назад те, що не підійшло. Особливо, якщо ціна не відповідає заявленій якості.
— Аби зафіксувати наявні в системі торгівлі неподобства доводиться застосовувати фото та відеозйомку. Чи законно діє споживач?
Зазвичай працівники магазину вимагають вимкнути камеру на телефоні, коли покупець саме хотів, скажімо, сфотографувати цінники. Проте їхні дії незаконні. Нагадайте про статтю 34 Конституції України, яка дозволяє вільно збирати, використовувати та поширювати інформацію. Пам’ятайте, права споживачів гарантовані основним законом країни.
Розмову записав: Іван Рафальський.
За матеріалами газети «Слава хлібороба» № 12 (9 865).
26 серУ Визирській громаді відзначили грамотами місцевих жителів і військових з нагоди Дня Незалежності17:09
25 серВетерани та члени родин загиблих захисників з Визирської громади можуть пройти оздоровчу реабілітацію 16:50
25 серУ Доброславській громаді збудують нові сучасні очисні споруди (фото)12:00
25 серУ Визирській СТГ посилюють пожежну безпеку у літній період (фото)09:37
25 серМузичне привітання: у Визирському Будинку культури підготували патріотичні номери до Дня Незалежності16:42
24 серУ Доброславі стартує масштабний проєкт з модернізації системи водовідведення (відео)10:58
24 серВалерій Стоілакі привітав мешканців Визирської громади з Днем Незалежності України09:07
24 серУ Визирській громаді вшановують пам’ять військового з Визирки Олександра Пожара09:35
23 серОновлене ЛОР-відділення в Одеській клінічній лікарні приймає пацієнтів з громад Одеського району (відео)12:53
22 серРодині загиблого захисника з Причорноморського Владислава Павлюченка передали орден «За мужність» (фото)12:45
22 серСучасні технології та нові підходи: ЛОР-відділення Одеської клінічної лікарні (фото)10:51
22 серУ Визирській громаді вшановують пам’ять військового з Визирки Олександра Лісовола09:52
21 серІнклюзивний спортивний простір та реабілітація: проєкт «Простір без бар’єрів — WeAre» в Доброславській громаді (фото)09:34
21 серУ визирському дитсадку «Пролісок» встановлять сучасний дитячий майданчик (фото)11:40
20 сер«Простір без бар’єрів — WeAre»: соціальний супровід мещканців Доброславської громади (фото)09:52
20 серАдресна підтримка сімей: у Визирській СТГ провели засідання міждисциплінарної команди з питань соціального захисту дітей12:40
19 серНа Донеччині загинув військовослужбовець із Визирської громади Олександр Сорока11:12
19 серУ Доброславській громаді розвивають інклюзивне дозвілля для дітей з особливими потребами (відео)10:00
19 серПроєкт «U-NEXT»: як у Доброславській громаді розвивають молодіжну політику (фото)16:58
18 сер19 серпня у Любополі відновлюватимуть газопостачання16:29
18 серДля молоді Доброславської громади провели захід з місцевого самоврядування (відео)13:00
18 серУ Визирській громаді провели комісійну перевірку закладів освіти до початку навчального року (фото)11:58
18 серЯк у Доброславській громаді працює соціальний супровід для сімей у складних життєвих обставинах (відео)10:00
18 сер«Нікого не залишити осторонь»: у Доброславській СТГ розпочали консультації для ветеранів та людей з інвалідністю (фото)09:31
17 сер