Молодіжний конгрес Одещини: Визирська громада долучилася до співпраці (фото)
27 лип, 10:02
Звіт ЦНАПу, бюджет громади та допомога ЗСУ: підсумки засідання виконкому у Визирської сільради (фото)
28 лип, 16:24
Команда Визирської СТГ пройшла навчання з управління публічними інвестиціями (фото)
29 лип, 11:26
Гранти для ветеранів: у Визирці відбулася зустріч із фахівцями Одеського обласного центру зайнятості (фото)
28 лип, 09:54
У Визирській громаді реалізують 2 проєкти, які перемогли на конкурсі молодіжних ініціатив (відео)
28 лип, 11:29
Юрист: про споживацькі нюанси у сфері торгівлі
Величезна кількість заборон, непередбачені ситуації при покупці товарів, суперечки із касирами та охоронцями — із цим усім, і не тільки, покупці часто стикаються у магазинах.
Щоб уникнути непорозумінь та знайти правильний вихід потрібно знати свої права, як споживача, а не вірити на слово всьому, що каже адміністрація магазину. З цього приводу роз’яснив ситуацію юрист вищої кваліфікації, багаторічний юридичний консультант Лиманської районної спілки споживчої кооперації, нині вже на заслуженому відпочинку, Леонід Іванюк.
— Леоніде Миколайовичу, більшість сучасних магазинів, які є й на території Лиманщини, починаються з камер схову. Що тут можна порадити покупцям?
Леонід Іванюк, юрист вищої кваліфікації
Громадянам раджу не обов’язково залишати там свої речі: наприклад, рюкзак чи сумку, якщо всередині є щось цінне. Пояснення просте: керівництво супермаркетів не бере на себе відповідальність за збереження ваших речей.
— Нерідко буває, що покупець ненароком пошкодив товар, викладений на прилавку магазину. Що в даному разі йому загрожує?
У статті 323 Цивільного кодексу чітко зазначено: якщо ви випадково щось пошкодили, витрати покладаються на власника. Покупець не повинен сплачувати за розбиту пляшку, чи розсипане борошно ані копійки.
— Чи може споживач розпакувати для огляду товар, який збирається придбати й хто має право для перевірки сумок?
Покупцям дозволено відкрити будь-який товар на касі, оглянути його, але тільки якщо вони вже за нього заплатили. А у разі незгоди з якістю товару, потрібно заявити спочатку касиру, а потім адміністрації магазину. Товар може бути повернутий, а покупцю, звичайно, віддадуть гроші. Щодо перевірки сумок, то змусити їх відкрити має право тільки співробітник поліції. Служба охорони не наділена такими повноваженнями.
— Нерідкі ще випадки повернення покупцями товару після того, як він вже опинився вдома. Як діяти в даному разі?
У кожного покупця є 14 днів, щоб із чеком та етикеткою принести назад те, що не підійшло. Особливо, якщо ціна не відповідає заявленій якості.
— Аби зафіксувати наявні в системі торгівлі неподобства доводиться застосовувати фото та відеозйомку. Чи законно діє споживач?
Зазвичай працівники магазину вимагають вимкнути камеру на телефоні, коли покупець саме хотів, скажімо, сфотографувати цінники. Проте їхні дії незаконні. Нагадайте про статтю 34 Конституції України, яка дозволяє вільно збирати, використовувати та поширювати інформацію. Пам’ятайте, права споживачів гарантовані основним законом країни.
Розмову записав: Іван Рафальський.
За матеріалами газети «Слава хлібороба» № 12 (9 865).
29 липУ Визирці відбулася зустріч з представниками Одеського ОЦЗ (відео)10:21
29 липЗвіт ЦНАПу, бюджет громади та допомога ЗСУ: підсумки засідання виконкому у Визирської сільради (фото)16:24
28 липУ Визирській громаді реалізують 2 проєкти, які перемогли на конкурсі молодіжних ініціатив (відео)11:29
28 липГранти для ветеранів: у Визирці відбулася зустріч із фахівцями Одеського обласного центру зайнятості (фото)09:54
28 липМолодіжний конгрес Одещини: Визирська громада долучилася до співпраці (фото)10:02
27 липУ селі Кінне Визирської громади триває капітальний ремонт водопроводу (відео)14:00
24 липЯкісна вода замість поривів: у Кінному завершують реконструкцію водопроводу (фото)09:17
24 липУ Новій Вільшанці провели тренінг із психологічної підтримки (фото)17:00
23 липКрок до фіналу Кубку Березівського району: ФК «Визир» обіграв суперника у першому півфіналі (фото)20:29
22 липЗахист цивільних та експертна підтримка: у Визирку завітали представники CIVIC (фото)15:25
21 липУ Визирській СТГ планують створити безкоштовне соціальне таксі (відео)12:00
21 липУ Визирській громаді вшановують пам’ять військового з Калинівки Сергія Мінаєва11:01
20 липСпецтранспорт для маломобільних: у Визирській СТГ працюють над проєктом соціального таксі (фото)09:31
20 липУ Визирській громаді вшанували пам’ять військового з Любополя Олексія Подоляна11:02
17 липВизирську СТГ нагородили за результатами круглого столу в Офісі Конгресу місцевих та регіональних рад (відео)10:00
16 липВизирська громада отримала новий інклюзивний шкільний автобус (фото)14:59
15 липПричорноморський ліцей відібрався для участі у циклі тренінгів з травмапедагогіки (фото)14:00
15 липВизирська громада завершує розробку комплексного плану розвитку (фото)10:55
15 липУ Визирській громаді розпочався новий етап реалізації проєкту міста «Визир» (відео)12:00
14 липЯкі телемедичні послуги доступні у Визирській СТГ (відео)10:00
14 липАнастасія Дорошенко: про розроблення Комплексного плану просторового розвитку території Визирської сільської ради (відео)16:50
13 липНове місто «Визир» біля порту: Визирська громада підписала меморандум із норвезькою компанією (фото)15:56
13 липВідпочинок та оновлення: як природа й сучасний догляд поєднуються у «Вітал парку» (відео)13:55
13 липКонсультації на відстані: як телемедицина допомагає пацієнтам Визирської громади (фото)11:13
13 лип