У Визирській громаді нагородили найактивніших представників молодіжного руху (фото)
13 сер, 12:15
До Дня молоді у Визирській СТГ провели спортивні змагання та творчі майстер-класи (фото)
13 сер, 19:58
У Визирській громаді перевірили готовність закладів освіти до нового навчального року (фото)
15 сер, 12:27
Довгожителька з Кордону: 90-річний ювілей Олександри Горбай (фото)
14 сер, 11:37
У Визирській громаді закликають дачників до посилення пожежної безпеки (відео)
13 сер, 10:00
Юрист: про споживацькі нюанси у сфері торгівлі
Величезна кількість заборон, непередбачені ситуації при покупці товарів, суперечки із касирами та охоронцями — із цим усім, і не тільки, покупці часто стикаються у магазинах.
Щоб уникнути непорозумінь та знайти правильний вихід потрібно знати свої права, як споживача, а не вірити на слово всьому, що каже адміністрація магазину. З цього приводу роз’яснив ситуацію юрист вищої кваліфікації, багаторічний юридичний консультант Лиманської районної спілки споживчої кооперації, нині вже на заслуженому відпочинку, Леонід Іванюк.
— Леоніде Миколайовичу, більшість сучасних магазинів, які є й на території Лиманщини, починаються з камер схову. Що тут можна порадити покупцям?
Леонід Іванюк, юрист вищої кваліфікації
Громадянам раджу не обов’язково залишати там свої речі: наприклад, рюкзак чи сумку, якщо всередині є щось цінне. Пояснення просте: керівництво супермаркетів не бере на себе відповідальність за збереження ваших речей.
— Нерідко буває, що покупець ненароком пошкодив товар, викладений на прилавку магазину. Що в даному разі йому загрожує?
У статті 323 Цивільного кодексу чітко зазначено: якщо ви випадково щось пошкодили, витрати покладаються на власника. Покупець не повинен сплачувати за розбиту пляшку, чи розсипане борошно ані копійки.
— Чи може споживач розпакувати для огляду товар, який збирається придбати й хто має право для перевірки сумок?
Покупцям дозволено відкрити будь-який товар на касі, оглянути його, але тільки якщо вони вже за нього заплатили. А у разі незгоди з якістю товару, потрібно заявити спочатку касиру, а потім адміністрації магазину. Товар може бути повернутий, а покупцю, звичайно, віддадуть гроші. Щодо перевірки сумок, то змусити їх відкрити має право тільки співробітник поліції. Служба охорони не наділена такими повноваженнями.
— Нерідкі ще випадки повернення покупцями товару після того, як він вже опинився вдома. Як діяти в даному разі?
У кожного покупця є 14 днів, щоб із чеком та етикеткою принести назад те, що не підійшло. Особливо, якщо ціна не відповідає заявленій якості.
— Аби зафіксувати наявні в системі торгівлі неподобства доводиться застосовувати фото та відеозйомку. Чи законно діє споживач?
Зазвичай працівники магазину вимагають вимкнути камеру на телефоні, коли покупець саме хотів, скажімо, сфотографувати цінники. Проте їхні дії незаконні. Нагадайте про статтю 34 Конституції України, яка дозволяє вільно збирати, використовувати та поширювати інформацію. Пам’ятайте, права споживачів гарантовані основним законом країни.
Розмову записав: Іван Рафальський.
За матеріалами газети «Слава хлібороба» № 12 (9 865).
15 серЖителька Кордону Олександра Горбай відзначила 90-річчя (відео)10:00
15 серДовгожителька з Кордону: 90-річний ювілей Олександри Горбай (фото)11:37
14 серДо Дня молоді у Визирській СТГ провели спортивні змагання та творчі майстер-класи (фото)19:58
13 серУ Визирській громаді нагородили найактивніших представників молодіжного руху (фото)12:15
13 серУ Визирській громаді закликають дачників до посилення пожежної безпеки (відео)10:00
13 серВизирська громада презентувала свій потенціал польсько-українській делегації (фото)13:00
12 серРада безбар’єрності Визирської громади затвердила план заходів на 2025-2027 роки12:29
12 серВизирська громада працює над усуненням наслідків пожежі в Кордонському старостаті (фото)10:20
12 серУ Визирській громаді вшанували пам’ять полеглого героя Андрія Дудніченка з позивним «Ворон»11:53
11 серВизирська громада розробляє Комплексний план просторового розвитку (відео)15:30
08 серВизирська громада на Польсько-Українському бізнес-форумі: презентація проєкту «Місто Визир» та залучення інвестицій (фото)15:00
08 серУ Визирській СТГ завершують розробку Комплексного плану просторового розвитку (фото)14:45
08 серАпаратна нарада у Визирці: підготовка до навчального року та благоустрій11:52
08 серЯк Визирська громада розвивається завдяки стабільному бюджету та соціальним ініціативам (відео)10:00
08 серПозачергова сесія Визирської сільради: створення КП, земельні питання та бюджетні підсумки (фото)10:32
07 серУ Причорноморській амбулаторії проводять капітальний ремонт (відео)10:00
06 серВизирська громада готується до нового навчального року: сільський голова перевірив стан освітніх закладів13:15
05 серАмбулаторія в Причорноморському: капітальний ремонт подарує нове життя медичному закладу Визирської громади (фото)12:00
05 серУ Визирській СТГ вирішують проблему руйнування дорожнього покриття у Новій Вільшанці (відео)10:00
05 серДорога через Нову Вільшанку: у Визирській громаді шукають способи збереження дорожнього покриття (фото)11:20
04 серУ Визирській сільраді відбулося засідання виконкому (відео)12:00
02 серВід фінансів до безпеки: Визирська громада демонструє системну роботу на засіданні виконкому (фото)11:21
02 серУ Визирській громаді вшанували пам’ять військового із Зорі Труда Євгена Хрустальова11:52
31 липСпека викликала масову появу сухопутних молюсків на Тилігулі11:27
31 лип