Війна принесла в домівки українців біль, страх та невизначеність. Але навіть у ці найтемніші часи ми знаходимо у собі сили триматися. Одним з важливих інструментів у цій боротьбі за внутрішню стійкість став розвиток емоційного інтелекту.
Алла, жителька Визирки
Ось, навіть вночі сьогодні був потужний вибух і я здригнулася. Чоловік каже: «чого ти так реагуєш?», а я говорю: «це не я». Зрозуміло, нервуєшся за родину, дітей, за людей усіх.
Заспокоїтися та прийти в рівновагу Аллі допомагає плетіння маскувальних сіток. Цю роботу волонтерка виконує вже не перший рік і це неабияк розвиває здатність розпізнавати, розуміти й керувати власними емоціями, а також вміння співчувати іншим.
Алла, жителька Визирки
Це заспокоює дуже. Другий раз зранку не хочеться вставати кудись йти й ти розумієш, що десь наші хлопці теж зранку може не хочуть кудись йти, але вони воюють там на передовій, нас боронять в холоді. Вони телефонують, бо їм вкрай потрібні ці сітки, і ти розумієш, що ти зробиш і врятуєш чиєсь життя, це дуже заспокоює і дає натхнення.
Контроль власних емоцій, допомагає бути ефективними у багатьох професіях. Особливо при спілкуванні з різними людьми, бо це завжди виклик. Клієнти бувають грубими, вимогливими. Продавець із розвиненим емоційним інтелектом не приймає негатив на себе, а тому зберігає професіоналізм.
Тетяна, продавчиня
Все індивідуально. Буває, лаються, але здебільшого люди намагаються бути чемними. Намагаються не показувати свою роздратованість.
Контроль за емоціями, на думку Тетяни, також допомагає зберігати спокій у власній родині.
Тетяна, продавчиня
Ми цьому вчимося, стримувати емоції. Це запорука нашого родинного щастя. Коли стаєш старшим, стаєш мудрішим.
Співпереживання та підтримка — дієві інструменти соціальних працівників, які взаємодіють з людьми у складних життєвих обставинах. Вміння проявити емпатію, не розчиняючись у чужому болю — критично важливе.
Людмила Хараїм, директорка Центру надання соціальних послуг Визирської сільради
Треба людину вислухати. Потім підтримати. Сказати, що все буде добре, обійняти. І люди відкриваються, починають щось розповідати, ділитися досвідом. Беремо один від одного досвід того, як себе стримувати, як керувати власними емоціями.
Емоційний інтелект — це про стійкість, про здатність підтримувати себе і тих, хто поруч. Зараз він допомагає українцям не лише виживати, а й жити — попри все.